Andere werkgebieden

Jouw rol in een notendop Je bent een sparringpartner voor leidinggevenden met een grote span of control en een coach voor medewerkers met ontwikkelvragen. Je stuurt op kwaliteit van interventies, resultaat en borging. Evidence-based werken is jouw standaard.  Sparren met leidinggevenden met een span of control van 30–40 FTE, over wisselende performance, potentieelbenutting en teamdynamiek.  Coachen van medewerkers bij leerpaden, opleidingkeuzes en professionele groei.  Structureren en decentraliseren van het opleidingsbudget; meer verantwoordelijkheid naar managers.  Actualiseren van rolbeschrijvingen en doorontwikkelen van het functiehuis.  Toepassen van evidence-based HR (psychologische basisbehoeften: competentie, autonomie, verbondenheid) in advies en interventies.  Projecten waarop jij het verschil maakt Je zet Leren & Ontwikkelen neer als een organisatiebrede propositie en maakt het meetbaar en schaalbaar. Tegelijk borg je samenhang met onze strategie richting 2028.  Opvolging vlootschouw: plannen per leidinggevende, gelinkt aan doelen 2028 en key person risk.  Leerlijnen bouwen: vakmanschap, persoonlijk leiderschap, rentmeesterschap en duurzame inzetbaarheid.  Ownership vergroten: eigenaarschap versterken bij teams en managers.  Functiehuis en functie-eisen doorontwikkelen en vertalen naar de organisatie van 2028.  Iteratie op HR-instrumenten en beleid: evidence-based en organisatiebreed gedragen.  Wat wij je bieden Een betekenisvolle baan in een organisatie met maatschappelijke impact. Vektis staat bekend als een organisatie met een gezonde werk/privé-balans en er is veel ruimte voor uitjes, georganiseerd door je eigen team of door Vektis.   Daarnaast bieden wij je:  Een salaris tot €6.500 bruto per maand (op basis van 38 uur, afhankelijk van ervaring).  Een dienstverband van 32 of 38 uur (38 uur is fulltime bij Vektis).  Flexibele werktijden.  Een goed pensioen en ruime opleidingsmogelijkheden.  Thuiswerkvergoeding, reiskostenvergoeding of NS Business Card.  Laptop, telefoon en moderne werkfaciliteiten.    Wat neem je mee?  We zoeken een senior HR collega met aantoonbare ervaring in Leren & Ontwikkelen. Een collega die nog niet “uitgeleerd” is: nieuwsgierig, adaptief en pragmatisch. Je schakelt soepel tussen strategie en uitvoering en brengt mensen in beweging.  Ervaring als HR Business Partner / senior HR-adviseur of senior Consultant in het HR vak.  Kennis van of sterke interesse in evidence-based HR en psychologische basisbehoeften.  Stevige adviesvaardigheden; overtuigend en mensgericht.  Hands-on, autonoom en in staat te werken met verschillende typen leidinggevenden.    Over Vektis en ons team Vektis is hét business intelligence-centrum voor de zorg: we vertalen grote zorgdata naar slimme inzichten die de zorg beter, toegankelijker en betaalbaar maken. Je werkt met zo’n 170 collega’s aan oplossingen die zichtbaar impact hebben. Onze cultuur draait om autonomie, betrokkenheid en groei.  Ons HR team is een klein, hecht HR-team dat elkaar versterkt en snel kan schakelen. Je werkt nauw samen met de HR-manager (beleid & strategie), een HR-adviseur (projecten/operationeel) en de HR-administratie. Recruitment is extern belegd. Jij bent de ervaren collega die richting geeft aan de business, praktisch zaken oppakt en flexibel en lerend blijft. Als team vinden we het belangrijk om zichtbaar te zijn en goede feeling te hebben met de business. Daarom werken we minimaal 3 dagen per week op kantoor in Zeist.     Lijkt het je wat? Klaar om jouw visie op Leren & Ontwikkelen waar te maken en impact te hebben op de zorgsector?   Kom dan een (digitale) kop koffie drinken en ervaar Vektis en ons team zelf! We vertellen je graag meer over onze organisatie, de uitdagingen en successen. En leren jou natuurlijk erg graag kennen. Onze procedure? We ontmoeten je graag eerst online en daarna in Zeist, één persoonlijk gesprek hoort altijd bij het proces. Een assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. Wil je een (half) dagje meelopen? Dat kan. We wachten niet met contact opnemen, zodra zich een goede kandidaat meldt, starten we de procedure. Reageren kan door het klikken op de sollicitatiebutton op deze pagina.    Bij Vektis erkennen we de waarde van verschillende overtuigingen, ideeën en ervaringen en streven ernaar een inclusieve werkomgeving te creëren waarin iedereen zich geaccepteerd en gewaardeerd voelt. We moedigen sollicitanten van alle achtergronden aan om deel uit te maken van ons team, omdat we geloven dat dit bijdraagt aan een dynamische en inspirerende werkcultuur. Wij wensen geen acquisitie naar aanleiding van deze vacature Fluency in Dutch, both spoken and written, is a strict requirement for this role, only candidates meeting this criterion will be considered.

Wat ga je doen? Het Klantcontactcentrum (KCC) van Vektis bestaat uit 22 ervaren collega’s met verschillende achtergronden, maar met één gezamenlijke drijfveer: zorgverleners écht verder kunnen helpen. De sfeer is professioneel, collegiaal en betrokken. We helpen elkaar, durven vragen te stellen en staan open voor feeedback. De afgelopen periode hebben we, bewust, flinke stappen gezet van veel doen naar goed doen. Er is meer aandacht voor kwaliteit, duidelijkheid en eigenaarschap. Nu is het tijd voor onze volgende stap in kwaliteitsniveau. Wij zijn als klantcontactcentrum het eerste aanspreekpunt voor zorgverleners en zorgverzekeraars. Dagelijks verwerken we 150–200 telefoontjes en 500–600 schriftelijke vragen over onder andere AGB-codes, UBO-registraties en administratieve zorgprocessen. Als Kwaliteitsmedewerker KCC bewaak, verbeter en borg jij de kwaliteit van deze dienstverlening. Niét door zelf in de lijn mee te draaien, maar door het team beter te maken in wat zij doen. Jouw positie en mandaat Je rapporteert direct aan de Manager Klantcontactcentrum (KCC). Je hebt mandaat om werkwijzen aan te passen en verbetervoorstellen te initiëren. Jouw adviezen worden serieus opgevolgd en actief meegenomen in besluitvorming. Wanneer ben je succesvol? Je bent succesvol wanneer kwaliteit geen losse activiteit meer is, maar een vanzelfsprekend onderdeel van het dagelijks werk binnen het KCC. Jij zorgt voor rust, duidelijkheid en richting. Na 6 tot 12 maanden zien we jouw impact terug in: Hogere klanttevredenheid Minder herhaalcontact Meer consistentie in antwoorden Meer eigenaarschap in het team Kortom: Je combineert analyseren met begeleiden. Je signaleert patronen en vertaalt inzichten naar concrete verbeteringen Je analyseert en beoordeelt klantcontacten Je coacht collega’s Je signaleert trends en verbeterkansen Je rapporteert en adviseert Je actualiseert werkinstructies Je ondersteunt bij audits en compliance   Dit breng je mee Je neemt service serieus en begrijpt dat kwaliteit begint bij gedrag. Je weet precies hoe je jouw kennis met inlevingsvermogen kunt overdragen. HBO werk- en denkniveau Ervaring in een servicegerichte omgeving Coachende vaardigheden Sterke communicatieve en analytische vaardigheden Wat wij je bieden We bieden je een professionele omgeving waarin je service expertise direct bijdraagt aan het verhogen van de klanttevredenheid. Daarnaast bieden wij je: Salaris tot €4.000 bruto per maand (op basis van 38 uur, afhankelijk van ervaring). Een dienstverband van 32 of 38 uur (38 uur is fulltime bij Vektis). Flexibele werktijden. Een goed pensioen en ruime opleidingsmogelijkheden. Reiskostenvergoeding of NS Business Card. Laptop, telefoon en moderne werkfaciliteiten. Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO voor het Verzekeringsbedrijf. Een betekenisvolle baan in een organisatie met maatschappelijke impact. Een groene, goed bereikbare werkomgeving waar je prettig en geconcentreerd kunt werken.   Lijkt het je wat? Kom dan een (digitale) kop koffie drinken en ervaar Vektis en ons team zelf! We vertellen je graag meer over onze organisatie, de uitdagingen en successen. En leren jou natuurlijk erg graag kennen. Onze procedure? We ontmoeten je graag eerst online en daarna in Zeist, één persoonlijk gesprek hoort altijd bij het proces. Een assessment maak onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. Wil je een (half) dagje meelopen? Dat kan. We wachten niet met contact opnemen tot na de sluitingsdatum, zodra zich een goede kandidaat meldt, starten we de procedure.    Werken bij Vektis Vektis is hét business intelligence centrum voor de zorg. Met ruim 140 collega’s werken we dagelijks aan betrouwbare en veilige zorgdata voor Nederland. We bieden een open, professionele cultuur, flexibele werktijden en de mogelijkheid om je kennis te verdiepen of verbreden.     Bij Vektis erkennen we de waarde van verschillende overtuigingen, ideeën en ervaringen en streven ernaar een inclusieve werkomgeving te creëren waarin iedereen zich geaccepteerd en gewaardeerd voelt. We moedigen sollicitanten van alle achtergronden aan om deel uit te maken van ons team, omdat we geloven dat dit bijdraagt aan een dynamische en inspirerende werkcultuur. Wij wensen geen acquisitie naar aanleiding van deze vacature Fluency in Dutch, both spoken and written, is a strict requirement for this role, only candidates meeting this criterion will be considered.

Waarom werken bij Vektis?  Vektis is hét dataknooppunt van de Nederlandse zorg. Wij vertalen miljoenen zorgdata naar inzichten waarmee zorgverzekeraars, beleidsmakers en zorgorganisaties hun beslissingen verbeteren.Dat kan alleen met betrouwbare data, goed georganiseerde processen én sterke leveranciersrelaties, en daar kom jij in beeld. Wat ga je doen Samen met je collega Contract- en Leveranciersmanager werk je aan het verbeteren van leveranciersrelaties en het beheersen van risico’s in de keten. Je voert controles uit, signaleert knelpunten en ondersteunt bij kritieke gesprekken. Je bent een verbindende schakel tussen leveranciers, interne stakeholders en klantvereisten.  Een greep uit je werkzaamheden: Je voert periodieke controles uit bij kritieke en belangrijke leveranciers.  Je overlegt met leveranciers over hun bedrijfssituatie en ontwikkelingen.  Je signaleert wijzigingen in wet- en regelgeving en adviseert over contractuele aanpassingen.  Je houdt toezicht op naleving van LM-protocollen en contractuele afspraken, en voert periodieke controles uit.  Je adviseert over leveranciersrisico’s, contractwijzigingen, voorkeursleveranciers en procesverbeteringen.  Je ondersteunt contracteigenaren bij kritieke gesprekken met leveranciers.  Je rapporteert aan de Manager Informatie Management over procesuitvoering en verbeteracties.   Wat breng jij mee Je bent analytisch sterk, communiceert helder en weet complexe informatie te vertalen naar concrete acties. Je werkt resultaatgericht en hebt oog voor samenwerking en organisatiesensitiviteit.  Daarnaast beschik je over:  HBO/WO werk- en denkniveau.  Ervaring met contract- en leveranciersmanagement.  Kennis van risicomanagement, normenkaders en relevante wet- en regelgeving.  Sterke onderhandelingsvaardigheden en communicatieve vaardigheden.  Vermogen om te plannen, organiseren en prioriteren.  Pre: ervaring binnen IT- of zorgsector en affiniteit met datagedreven organisaties.   Wat wij jou bieden Vektis staat bekend als een organisatie met een gezonde werk/privé-balans. We werken hybride: deels op kantoor, deels vanuit huis en kennen een informele werksfeer. Er is veel ruimte voor jouw ontwikkeling, ideeën en initiatief. Je werkt samen met zo’n 175 collega’s die allemaal bijdragen aan betere en betaalbare zorg. Daarnaast bieden wij je: Een salaris van maximaal 6000 euro bruto per maand bij een dienstverband van 38 uur (full-time), afhankelijk van de kennis én ervaring die je meebrengt. Dienstverband van 32 of 38 uur per week. Mogelijkheid vakantiedagen te ruilen tegen salaris of andersom. Goed pensioen en vergoedingen voor thuiswerken en reizen (of NS Business Card). Moderne werkfaciliteiten. Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO voor het Verzekeringsbedrijf.   Klaar om impact te maken?  Leuk! We komen graag met je in contact. Solliciteren kan via de solliciteerbutton op deze pagina. Zodra we je cv ontvangen hebben, plant Maurice onze recruiter een (telefonische of digitale) eerste kennismaking met je in. Daarna kan het snel gaan. In een kennismaking met het team vertellen we je graag meer over onze organisatie, de uitdagingen en successen. En leren jou natuurlijk graag kennen. Een dag(deel) mee lopen om zelf te ervaren hoe werken bij Vektis is is zéker een mogelijkheid.   Bij Vektis erkennen we de waarde van verschillende overtuigingen, ideeën en ervaringen en streven ernaar een inclusieve werkomgeving te creëren waarin iedereen zich geaccepteerd en gewaardeerd voelt. We moedigen sollicitanten van alle achtergronden aan om deel uit te maken van ons team, omdat we geloven dat dit bijdraagt aan een dynamische en inspirerende werkcultuur. Wij wensen geen acquisitie naar aanleiding van deze vacature Fluency in Dutch, both spoken and written, is a strict requirement for this role, only candidates meeting this criterion will be considered.