Veelgestelde vragen

In de Gemeentezorgspiegel combineren we betrouwbare informatie van zorgkosten en zorggebruik vanuit de Wet langdurige zorg (Wlz), Zorgverzekeringswet (Zvw), Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en Jeugdwet (Jw) op landelijk, gemeente-, wijk- en buurtniveau. De Gemeentezorgspiegel is een besloten digitale omgeving voor gemeenten en zorgverzekeraars met interactieve dashboards. 
  
Met de Gemeentezorgspiegel kun je: 

• Zorgplannen en inkoopbeleid inrichten op basis van data. 
•  Afstemmen op de lokale zorgvraag op basis van integrale inzichten, lokale trends en ontwikkelingen over tijd. 
• De samenwerking met zorgverzekeraars, zorgkantoren en andere partners bevorderen door het delen van zorginzichten over de gemeente (tot op wijk- en buurtniveau). 

In de Gemeentezorgspiegel tonen we via interactieve dashboards en rapportages inzichten over de zorg in gemeenten. De Gemeentezorgspiegel is onderverdeeld in 6 onderwerpen:

1. Zorggebruik in de gemeente/wijk 
   Integraal inzicht in het zorggebruik en de zorgkosten in de gemeente (tot op wijk- en buurtniveau) en gespiegeld aan landelijke informatie. Verschillende domeinen (Wlz, Zvw, Wmo en Jeugdwet) geven we afzonderlijke weer.
2. Verdeelmodel Farmaceutische Kosten Groepen (FKG's) 
   Inzicht in het aantal inwoners met medicatie voor een chronische aandoening of een psychische aandoening per gemeente en per wijk. De verdeling van Wmo-gelden aan gemeenten gebeurt mede op basis van de FKG's. 
3. Wachttijden geestelijke gezondheidszorg (ggz)  
   Inzicht in de aanmeld- en behandelwachttijden binnen de ggz. We geven de wachttijden weer per regio, gemeente, zorgaanbieder en aandoening.
4. Monitor EPA (ernstige psychiatrische aandoeningen) 
   Inzicht in de prevalentie en de zorgkosten voor volwassenen met een ernstige psychiatrische aandoening (EPA). We geven inzicht op gemeente- en wijkniveau.
5. Monitor Crisis ggz
   Inzicht in het aantal crisisbehandelingen en het aantal verblijfsdagen per crisis-patiënt. We geven inzicht op het niveau van gemeente gespiegeld aan een andere gemeente of de landelijke cijfers.
6. Monitor Dementie 
   Inzicht in de aantallen, het zorggebruik en de zorgkosten van thuiswonende mensen met dementie. We geven de informatie op landelijk, gemeente- en wijkniveau.  

In de Gemeentezorgspiegel combineren we informatie vanuit het sociaal domein met informatie vanuit de Zorgverzekeringswet (Zvw) en de Wet langdurige zorg (Wlz). De informatie is beschikbaar in de Gemeentezorgspiegel op landelijk, gemeente-, wijk- en buurtniveau. Voor de geografische indeling van buurten, wijken en gemeenten gebruiken we de indeling van het CBS.

Het CBS levert informatie vanuit de Wmo, zorgverzekeraars leveren informatie vanuit de Zvw en zorgkantoren leveren informatie vanuit de Wlz. Daarnaast kunnen gemeenten zelf gegevens aanleveren over de Jeugdwet.

De eigen gemeente en de zorgverzekeraar hebben toegang tot de gegevens uit de Gemeentezorgspiegel.

Gegevens die een gemeente aanlevert, verwerken we in de Gemeentezorgspiegel van de betreffende gemeente. Andere gemeenten hebben hierin geen inzage. Gemeenten kunnen naast de eigen medewerkers desgewenst andere partijen toestemming geven voor gebruikersaccounts op de Gemeentezorgspiegel, via Gemeentezorgspiegel@vektis.nl.

Gemeenten kunnen de Gemeentezorgspiegel kosteloos gebruiken en onbeperkt gebruikersaccounts aanvragen. 

De Gemeentezorgspiegel is een besloten digitale omgeving met interactieve dashboards en downloadbare rapporten. Download de flyer die meer informatie geeft over de vormgeving van de Gemeentezorgspiegel.

Maandelijks organiseren we een demonstratie van de Gemeentezorgspiegel voor geïnteresseerden of nieuwe gebruikers. Aanwezigen nemen we mee in de inzichten en mogelijkheden die de Gemeentezorgspiegel voor gemeenten en regio’s biedt. Zo krijg je een heel duidelijk en aansprekend beeld van wat de Gemeentezorgspiegel voor jou kan betekenen. Voor data en aanmelden, bekijk onze webpagina 'Bijeenkomsten Gemeentezorgspiegel'.

Ja. In de Gemeentezorgspiegel zijn rapportages, figuren en detailrapporten te downloaden. De figuren in de Gemeentezorgspiegel kan je met de rechtermuisknop downloaden. Bij verschillende dashboards kun je detailrapporten downloaden door op de kop 'detailrapport' te klikken.

Ja, je kunt de cijfers uit de Gemeentezorgspiegel gebruiken in onderzoeken of publicaties waar de betreffende gemeente opdracht voor heeft gegeven. Met als bronvermelding “Vektis Gemeentezorgspiegel”.

Als je meer uitleg wilt geven over de Gemeentezorgspiegel dan stellen we het op prijs als je deze tekst gebruikt: “De Gemeentezorgspiegel van Vektis biedt eenduidige en betrouwbare informatie over het zorggebruik en de zorgkosten vanuit de Zorgverzekeringswet, Wet langdurige zorg, Wet maatschappelijke ondersteuning en de Jeugdwet. Gemeenten, zorgverzekeraars en zorgkantoren leveren hiervoor informatie aan bij Vektis en gebruiken deze gezamenlijke informatiebron om inzicht te krijgen, samen te werken, beleidskeuzes te maken en de effecten van zorgbeleid te meten.”

Graag! Ons doel is dat de Gemeentezorgspiegel zo goed mogelijk aansluit bij de wensen en behoeftes van gebruikers.

Meerdere keren per jaar organiseren we gebruikersbijeenkomsten. Tijdens deze bijeenkomsten stellen we gebruikers op de hoogte van ontwikkelingen en halen wij wensen en behoeftes op voor doorontwikkeling van de Gemeentezorgspiegel. Voor data en aanmelden, bekijk onze webpagina 'Bijeenkomsten Gemeentezorgspiegel'.

Een andere mogelijkheid is om ons direct feedback te geven. We plannen graag een afspraak in om feedback te bespreken. Schriftelijke feedback kun je sturen naar Gemeentezorgspiegel@vektis.nl.

Via onze nieuwsbrief houden we geïnteresseerden op de hoogte van ontwikkelingen. Meld je hier aan op de nieuwsbrief van de Gemeentezorgspiegel. Daarnaast kan je naar een of meerdere van de bijeenkomsten komen.

Als jouw vraag niet op deze pagina staat of je behoefte hebt aan meer informatie: kijk op de webpagina van de Gemeentezorgspiegel, mail naar Gemeentezorgspiegel@vektis.nl of bel naar 030-8008380.

Als jouw gemeente gebruik wil maken van de Gemeentezorgspiegel, stuur ons een mail naar Gemeentezorgspiegel@vektis.nl of bel naar 030-8008380.

Bij de aanmelding voor de Gemeentezorgspiegel hoort een aantal formele documenten. Als de overeenkomsten en formulieren zijn ondertekend, krijgt jouw gemeente toegang tot de Gemeentezorgspiegel en het Dataportaal voor het eventeueel aanleveren van gegevens over de Jeugdwet.

De eigen gemeente en de zorgverzekeraars hebben toegang tot de gegevens uit de Gemeentezorgspiegel. 
 
Gegevens die een gemeente aanlevert verwerken we in de Gemeentezorgspiegel van de betreffende gemeente. Andere gemeenten hebben hierin geen inzage. Gemeenten kunnen naast de eigen medewerkers desgewenst andere partijen toestemming geven voor gebruikersaccounts op de Gemeentezorgspiegel.

Met een gebruikersaccount kunnen gebruikers van de Gemeentezorgspiegel inloggen op het portaal waar de Gemeentezorgspiegel staat: Zorgprisma. Gebruikersaccounts zijn bestemd voor personen die gebruik mogen maken van de informatie van de Gemeentezorgspiegel. 

Bij elke gemeente hebben wij een contactpersoon die bepaalt wie binnen de eigen gemeente toegang mag hebben tot de Gemeentezorgspiegel. Wij noemen deze persoon 'contactpersoon Toegang'. Deze persoon heeft bijvoorbeeld de functie van applicatiebeheerder, functioneel beheerder of teamleider.

Daarnaast registreren we graag een contactpersoon voor inhoudelijke zaken. Diegene nodigen we uit voor inhoudelijke bijeenkomsten en houden we op de hoogte van belangrijke updates. Wij noemen deze persoon 'contactpersoon Inhoud'. Vaak is dit een medewerker die betrokken is bij het gemeentelijke beleid of een data analist die gebruik maakt van de Gemeentezorgspiegel.

Ten slotte hebben we bij gemeente een contactpersoon voor de eventuele aanlevering van gegevens over Jeugdwet. Wij noemen deze persoon 'contactpersoon Dataportaal'. Vaak is dit een data-analist.

Wil je wijzigingen in contactpersonen doorgeven? Mail naar Gemeentezorgspiegel@vektis.nl

Voor wijzigingen in gebruikersaccounts vragen wij de contactpersoon toegang ons te mailen via Gemeentezorgspiegel@vektis.nl. Voor veranderingen in de contactpersonen kun je ook contact opnemen via Gemeentezorgspiegel@vektis.nl.. 

Gemeenten die zijn aangesloten op de Gemeentezorgspiegel hebben binnen de eigen gemeente een contactpersoon Toegang. Deze persoon is de autorisatiebeheerder van de gemeente en geeft aan Vektis door wie toegang mogen tot de Gemeentezorgspiegel. Via Gemeentezorgspiegel@vektis.nl kunnen verzoeken omtrent gebruikersaccounts worden ingediend.

Aangesloten gemeenten hebben een contactpersoon aangewezen die toegang heeft tot het Dataportaal. Deze persoon noemen wij 'contactpersoon Dataportaal'. Alleen deze persoon heeft toegang tot het Dataportaal. Deze persoon kan gewijzigd worden. Via Gemeentezorgspiegel@vektis.nl kun je hiervoor een formulier aanvragen.

Voor het uploaden van bestanden log je in op Mijn Vektis. Je vraagt een account aan bij de autorisatie beheerder van jouw organisatie. Meer informatie.        

In principe niet. Alleen als een gemeente jou expliciet toestemming geeft voor een gebruikersacount krijg je toegang tot de informatie van de betreffende gemeente.

Gemeenten die zijn aangesloten op de Gemeentezorgspiegel hebben binnen de eigen gemeente een contactpersoon Toegang. Deze persoon is de autorisatiebeheerder van de gemeente en geeft aan Vektis door wie toegang mogen tot de Gemeentezorgspiegel. Via Gemeentezorgspiegel@vektis.nl kunnen verzoeken omtrent gebruikersaccounts worden ingediend.

Bij de registratie van een account ontvang je van ons een e-mail waarin de gebruikersnaam staat. Ben je jouw gebruikersnaam of wachtwoord vergeten, neem dan contact met ons op via Gemeentezorgspiegel@vektis.nl of bel naar 030-8008380.

Gemeentes kunnen ervoor kiezen éénmaal per jaar de gegevens over de Jeugdwet aan Vektis beschikbaar te stellen. De gegevens over de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (Wmo) worden sinds november 2023 aangeleverd door het CBS en hoeven dus niet (zoals voorheen het geval was) door de gemeenten zelf aangeleverd te worden. De gegevens over de Wet langdurige zorg (Wlz) en de Zorgverzekeringswet (Zvw) komen van zorgkantoren en zorgverzekeraars. Met het totaal aan gegevens stellen wij een integraal beeld over de zorg in de gemeente beschikbaar.

Voor de aanlevering van gegevens over de Jeugdwet is er een standaard ontwikkeld (QSD301v2.0). In deze standaard staan specificaties voor uniforme aanlevering over de Jeugdwet. De informatie die wij opvragen komt in grote lijnen overeen met de gegevens die gemeenten aanleveren bij het CBS. Wij vragen om naast het aantal personen dat gebruik maakt van de Jeugdwet, ook de kosten hiervan op. Daarnaast zijn de specificaties op geaggregeerd niveau (in verband met privacygevoeligheid) naar wijk, productcategorie, leeftijdscategorie en geslacht. 
 
Het is mogelijk dat in de toekomst aanvullende gegevens nodig zijn om de gewenste inzichten aan te bieden.

Voor de aanlevering van gegevens over de jeugdwet hebben we een standaard ontwikkeld (QSD301v2.0). In deze standaard staan specificaties voor uniforme aanlevering van de gegevens over de Jeugdwet.

Per prestatiejaar kan een gemeente éénmaal een bestandsaanlevering doen: uiterlijk 15 april levert een gemeente de informatie van het vorige prestatiejaar. Voorbeeld: gegevens over het jaar 2024 kunnen uiterlijk 15 april 2025 worden aangeleverd. Gemeenten mogen vaker per jaar aanleveren voor eigen inzicht, om naast de informatie over Zvw en Wlz ook actuele informatie over de Jeugdwet te zien. 

We bieden ondersteuning aan bij gegevensaanleveringen, bijvoorbeeld door het aanbieden van een SQL-voorbeeldscript. Mail als je hulp nodig hebt naar Gemeentezorgspiegel@vektis.nl.

Voor de veiligheid van gegevens hebben we meerdere maatregelen genomen: 

• Voor het uitwisselen van data gebruiken we een veilig en besloten platform: het Dataportaal.  
• Gegevens staan opgeslagen in een besloten omgeving voor gebruikers van de Gemeentezorgspiegel.  
• Gebruikersaccounts maken we alleen aan met toestemming van de bevoegde contactpersoon van de eigen gemeente.  
• Voorwaarden met betrekking tot data-aanlevering en het gebruik van de Gemeentezorgspiegel leggen we contractueel vast. 
• Onze werkwijze voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG-wetgeving). 
• In de verschillende rapportages en inzichten worden aantallen <10 niet getoond, omdat deze herleidbaar kunnen zijn tot personen. We vragen gemeenten wel alle informatie aan te leveren om het volledige inzicht te kunnen geven

Meer informatie over de veiligheidsnormen van Vektis staat op www.vektis.nl/over-vektis/compliance. 

Voor de aanlevering van gegevens over de Jeugdwet is er een standaard ontwikkeld (QSD301v2.0). In deze standaard staan specificaties voor uniforme aanlevering over de Jeugdwet. In de Gemeentezorgspiegel gebruiken we voor de Jeugdwet categorieën identiek aan de iJW-standaarden.

Voor de aanlevering van Jeugdwet-informatie via de QSD301v2.0-standaard is in samenwerking met gemeenten besloten om de iJw-standaard te volgen. Voor deze standaard worden dezelfde productcategorieën gebruikt als in de iJw-standaard. De data wordt geaggregeerd op wijkniveau en naast het aantal cliënten worden ook de gemaakte kosten opgevraagd.

Gemeenten kunnen de Gemeentezorgspiegel kosteloos gebruiken en onbeperkt gebruikersaccounts aanvragen. 

Vooruitbetaalde financiële bijdragen worden verrekend. Gemeenten waarop dit van toepassing is, hebben via onze contactpersoon (contactpersoon Toegang) een aangepaste overeenkomst ontvangen om de nieuwe voorwaarden te bekrachten.

In de nieuwe overeenkomst zijn de voorwaarden voor het gebruik van de Gemeentezorgspiegel aangepast. De belangrijkste aanpassingen gaan over de wijziging van financiering. Om de nieuwe voorwaarden te bekrachtigen is het nodig om de toegestuurde overeenkomst ondertekend retour te sturen.

Gemeentes hoeven sinds november 2023 geen gevens over het sociaal domein meer aan te leveren aan vektis. De gegevens over de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (Wmo) worden aangeleverd door het CBS. Wel kunnen zij ervoor kiezen éénmaal per jaar de gegevens over de Jeugdwet aan Vektis beschikbaar te stellen. De gegevens over de Wet langdurige zorg (Wlz) en de Zorgverzekeringswet (Zvw) komen van zorgkantoren en zorgverzekeraars. Met het totaal aan gegevens stellen wij een integraal beeld over de zorg in de gemeente beschikbaar.